トイレにスマホを落とした時の正しい対処法と復旧のコツ

2025年12月4日

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トイレでスマホをおとした

スマホをトイレに落としてしまった――そんなとき、焦ってとっさに電源を入れてしまった経験はありませんか？水没したスマホは、初期対応を間違えるとデータも本体も取り返しがつかない状態になることがあります。でもご安心ください。この記事では、スマホをトイレに落としたときの正しい対処法と復旧の可能性、そして高額な修理費に備えるための方法まで、わかりやすく解説します。

同じ失敗を繰り返さないために、**備えとして注目されている「モバイル保険」**の活用法も紹介しています。今後のリスクに備えたい方も、今まさに水没して困っている方も、ぜひ参考にしてください。

この記事でわかること

スマホをトイレに落としたときの正しい初期対応
やってはいけないNG行動とその理由
水没スマホを乾かす方法と復旧の可能性
修理と買い替えの判断基準
万が一に備えるスマホ保険の活用方法

スマホをトイレに落としたときの初期対応【絶対NGも解説】

スマホをうっかりトイレに落としてしまったとき、多くの人が慌てて間違った行動を取ってしまいがちです。しかし、初動対応を誤ると復旧の可能性が大きく下がってしまいます。このセクションでは、水没したスマホに対してすぐに行うべき対応と、絶対にやってはいけないNG行動について詳しく解説します。落ち着いて、手順通りに対応することが復旧のカギです。

まずは電源を切る！通電は危険

水没したスマホで一番怖いのは「ショート」です。水分が内部に入った状態で電源が入っていると、基板がショートし、修理不可能な状態になることがあります。したがって、スマホをトイレに落としたらまず電源をすぐにオフにすることが最優先です。

以下の手順をすぐに実行しましょう：

電源ボタン長押しでシャットダウン
ケースやカバーをすべて外す
SIMカードとSDカードを取り出す

ワイヤレス充電器やモバイルバッテリーにつないだままにするのもNGです。電源供給が続いている状態は非常に危険です。

「画面がつかないから電源オフできない…」という場合でも、無理に電源を入れようとしないことが大切です。そのまま乾燥・修理に進むべきです。

水没スマホをすぐに拭き取るべきポイント

電源を切ったあとは、スマホの外部の水分をすぐに拭き取る作業に移ります。使うのは以下のようなアイテムが理想です：

吸水性の高い柔らかい布（マイクロファイバーなど）
綿棒（小さな隙間用）
ティッシュ（応急的に代用可）

特に注意して拭き取るべき箇所は以下の通りです：

部位	理由
充電ポート	水が残るとショートの原因に
スピーカー穴	音が出なくなるリスクがある
SIMスロット周辺	内部への浸水経路になりやすい

ゴシゴシ強く拭くのではなく、優しく押し当てて水分を吸い取るイメージで行いましょう。強くこすると隙間から水が入り込むことがあります。

やってはいけないNG行動とは？

パニックになってやってしまいがちですが、次のような行動は水没スマホの復旧率を一気に下げてしまう「NG行動」です。

NG行動	なぜダメなのか
ドライヤーで乾かす	熱で基板が変形し故障リスクが高まる
電源を再び入れてみる	通電でショートし、完全故障する可能性
スマホを振って水を出す	水がさらに内部に入り込んでしまう
ライス（お米）に埋める	カビやほこりが侵入し、故障の原因になる

特に「動くかどうか試すために電源を入れる」のは絶対に避けましょう。復旧の可能性がまだあるのに、自ら壊してしまうことになりかねません。

スマホが水没したときの復旧方法と注意点

スマホをトイレに落としたあとは、「どう乾かせばいいのか？」「データは助かるのか？」といった不安が頭をよぎりますよね。ここでは、実際にどんな復旧方法があるのか、自宅でできることとプロに任せるべきラインを明確に解説します。また、修理と買い替えの判断基準も紹介しますので、今後の行動を決める参考にしてください。

乾燥剤・自然乾燥は有効？正しい乾かし方

水没後の乾燥作業は、復旧の成否を分ける重要なステップです。しかし、間違った乾燥方法ではかえってダメージを広げてしまいます。

おすすめの乾燥手順は以下の通りです：

ティッシュや布で水分をしっかり拭き取る
SIM・SDカード・ケースを外して開放状態にする
密閉袋に乾燥剤（シリカゲル）と一緒に入れる
そのまま48〜72時間は電源を入れず放置する

乾燥剤は、靴用やカバン用に市販されているものでOK。なければ、**自然乾燥（通気性のよい場所に置く）**でもある程度効果はありますが、乾燥が不十分になるリスクもあります。

▼NGな乾燥方法

ドライヤー（熱風は厳禁）
電子レンジやヒーターの近くに置く
日光の直射

ポイントは**「焦らず、絶対に電源を入れない」**こと。目に見える水がなくなっても、内部にはまだ水分が残っていることが多いため、最低2日は乾かしましょう。

データは助かる？復旧の可能性と方法

スマホ本体よりも「データが消えたら困る…」という人も多いはず。実際、水没したスマホからデータを取り出せるかどうかは、水没直後の対応と内部のダメージ具合によって大きく左右されます。

復旧の可能性は以下の通りです：

状況	データ復旧の可能性
電源を入れずにすぐ乾燥させた	高い
通電させてショートしてしまった	低い
画面がつかないだけの状態	中〜高
修理業者で内部洗浄した場合	高い

どうしてもデータが必要な場合は、データ復旧専門の修理業者に依頼するのが最も確実です。費用は1〜3万円程度かかることが多いですが、思い出の写真や重要な書類が戻るなら安い投資と言えるでしょう。

また、今後に備えてクラウドバックアップ（iCloudやGoogleドライブ）を活用する習慣をつけるのもおすすめです。

修理か買い替えか？判断の基準とは

スマホが水没してしまったら、「修理して使えるか、それとも買い替えるべきか？」という判断に悩む方も多いです。以下のポイントを参考にしてみてください。

判断ポイント	修理がおすすめなケース	買い替えがよいケース
年式・モデル	購入から1年以内、高価モデル（iPhone Proなど）	3年以上使用、古いAndroid機種など
故障の範囲	画面・バッテリー以外は無事	複数箇所が故障、電源すら入らない
修理費用	1万円前後で済みそう	2〜3万円以上の修理見積もりが出ている場合
保険の有無	モバイル保険に加入していて補償が出る場合	自費になる場合、修理代で新機種が買える場合

特にモバイル保険に加入している場合は、修理費用の大半が補償される可能性があるため、積極的に修理を検討すべきです。自費で修理となる場合は、無理に直すより買い替えたほうが結果的に安くなることもあります。

水没トラブルに備えるなら「モバイル保険」がおすすめ

スマホの水没トラブルは、予期せぬタイミングで突然起こります。いざというとき、高額な修理費やデータの消失に備えておく手段として、モバイル保険の加入は非常に有効です。このセクションでは、スマホ保険の基本から、モバイル保険（さくら少額短期保険）の特徴、実際の補償事例までわかりやすく解説します。

スマホ保険ってどんなもの？カバー範囲と特徴

スマホ保険とは、スマートフォンやタブレットなどのデバイスが故障・破損・水没などのトラブルに遭った際に、修理費用や交換費用を補償してくれる保険サービスです。

一般的なスマホ保険の特徴は以下のとおりです：

項目	内容
補償対象	水没・落下・破損・盗難など
対象端末	スマートフォン、タブレット、ノートPCなど
月額保険料	400〜800円前後が相場
補償限度額	年間10〜15万円までの修理・交換費用
利用条件	購入後1年以内・動作確認済みの端末が対象

スマホキャリアが提供している「端末保証サービス」とは異なり、購入店舗を問わず自分で選んだ機種にも保険をかけられるのが大きなメリットです。また、家族の端末をまとめて補償できるプランもあるため、家族全体での備えとしても有効です。

モバイル保険のメリットと他社との違い

モバイル保険（さくら少額短期保険）は、数あるスマホ保険の中でも補償内容の手厚さとコスパの良さで特に注目されています。

他社と比べた際の主な違いは以下の通りです：

特徴	モバイル保険	他社保険（例：キャリア保証）
月額料金	700円（税込）	700〜1,000円程度
補償上限（主端末）	年間10万円	年間5万円程度
サブ端末の補償	2台まで対応（年間3万円/台）	対応なし、または有料オプション
修理費の立替	不要（修理店への直接支払いも可能）	一旦自己負担、あとで返金申請
対応スピード	修理報告から24時間以内に審査開始	数日〜1週間かかるケースも